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Bonnes pratiques

Optimisez vos campagnes et fidélisez vos donateurs en suivant nos recommandations et nos tests.

#GivingTuesday : Customisez votre formulaire de don en 2 étapes !

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GiveXpert, en tant que partenaire de l’événement GivingTuesday, vous invite à personnaliser votre formulaire de don à cette occasion.  Voici nos recommandations pour réaliser un habillage de votre formulaire rapidement. Première étape : GRAPHISME En dehors de...

Comment pré-remplir un formulaire avec les données de votre contact ?

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Afin de simplifier la saisie et personnaliser le montant du don, il est possible de pré-remplir les formulaires avec les données dont vous disposez déjà sur vos contacts. Ainsi il est possible de passer des variables dans les Url (méthode GET) ou depuis l’envoi...

Liste des transactions

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Depuis cet onglet, vous accéder à la liste des transactions. Un résumé montre : Le montant total des transactions Le montant moyen de chaque transaction Le nombre de transactions Ce résumé est basé sur les filtres de recherche : Date Statuts Formulaires Paiements...

Création d’un formulaire-Les affectations

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Il vous est possible de proposer au donateur d’affecter son don à une cause particulière. Vous pouvez créer autant d’affectation que vous le souhaitez. Pour cela vous devez définir une affectation, depuis l’onglet “gestion des...

Création d’un formulaire-Contenu

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Afin de personnaliser votre formulaires vous disposez de quelques champs a personnaliser avec du contenu: Le texte d’entête. Le contenu de défiscalisation Le titre de la zone de réassurance Contenu de la réassurance Le pied de page   Hormis le titre de la zone de...

Création d’un formulaire-les messages automatisés

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Ici nous détaillons le cas du paiement en ligne. Les autres cas sont très similaires Cette section concerne les messages automatisés, à adapter en fonction de vos différentes options, et des différents cas de figures. Il s’agit des messages prédéfinis qui seront...

statut d’une transaction

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Lors du parcours de don, il peut malheureusement arriver que la transaction ne se déroule pas correctement. Il faut distinguer plusieurs cas. Transaction validée C’est ce que nous souhaitons tous. Le donateur a fait son parcours de don : Choisit son montant et...

Création d’un membre d’équipe GoCardless

Afin de faciliter la mise en place de la plateforme GoCardless avec notre application GiveXpert, nous vous proposons de nous ajouter en tant que membre de votre équipe. Pour cela vous devez disposez d’un compte GoCardless. Connectez vous a votre compte. Puis en...

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