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Tutoriel

Prise en main de la version 2021

Première connexion

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Lors de votre première connexion, vous êtes amené à accepter les CGU Cette étape est impérative pour pouvoir accéder à l’application, vous accédez à ces conditions en cliquant sur le lien. Une fois accepté vous accédez à notre application. Vous êtes maintenant sur ce...

Mon compte

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Mon compte Il s’agit d’un menu déroulant, vous donnant accès à certaines fonctionnalités   Mes informations Vous permet de mettre à jour, vos informations. mon mot de passe mon e-mail mon identifiant La langue utilisée   Consommation  Donne des informations...

Liste des transactions

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Depuis cet onglet, vous accéder à la liste des transactions. Un résumé montre : Le montant total des transactions Le montant moyen de chaque transaction Le nombre de transactions Ce résumé est basé sur les filtres de recherche : Date Statuts Formulaires Paiements...

Les formulaires et pages

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Selon les options dont vous disposez. Vous pouvez accéder aux : Formulaires de don Formulaires d’inscription Pages Personnelle de collecte Page de campagne Aux exports de données de vote et de contact   Chaque onglet affichera une vue des formulaires ou...

Création d’un formulaire-Onglet paramétre

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Pour créer un formulaire cliquer sur le bouton “ajouter” Si vous avez déjà un formulaire, qui vous convient, vous pouvez partir de ce dernier en utilisant la fonction dupliquer. Vous n’aurez plus qu’a modifier les informations/textes que vous...

Création d’un formulaire-Onglet grilles de dons

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Onglet grilles de dons Cette page vous permet de personnaliser vos grilles de dons. Vous pouvez choisir de proposer : seulement des dons ponctuels seulement des dons réguliers des dons ponctuels ET réguliers Vous pouvez proposer une grille : avec des montants...

Création d’un formulaire-Méthodes de paiement

V2021

Méthodes de paiement Vous n’avez pas accès à la création des moyens de paiements. Vous pouvez seulement en sélectionner un parmi ceux présent Cet onglet vous permet de : Créer un bouton associer au moyen de paiement. Définir la devise associer a ce formulaire...

Création d’un formulaire-Les affectations

V2021v2020

Il vous est possible de proposer au donateur d’affecter son don à une cause particulière. Vous pouvez créer autant d’affectation que vous le souhaitez. Pour cela vous devez définir une affectation, depuis l’onglet “gestion des...

Création d’un formulaire-Contenu

V2021

Afin de personnaliser votre formulaires vous disposez de quelques champs a personnaliser avec du contenu: Le texte d’entête. Le contenu de défiscalisation Le titre de la zone de réassurance Contenu de la réassurance Le pied de page   Hormis le titre de la zone de...

Création d’un formulaire-apparence

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Vous pouvez aussi personnalisez l’aspect graphique du formulaire : il s’agit de l’onglet “apparence” Vous avez la possibilité d’ajouter une image spécifique en haut du formulaire. SI vous ne le faites pas, une image par défaut sera...

Création d’un formulaire-les messages automatisés

V2021v2v2019v2020

Ici nous détaillons le cas du paiement en ligne. Les autres cas sont très similaires Cette section concerne les messages automatisés, à adapter en fonction de vos différentes options, et des différents cas de figures. Il s’agit des messages prédéfinis qui seront...

statut d’une transaction

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Lors du parcours de don, il peut malheureusement arriver que la transaction ne se déroule pas correctement. Il faut distinguer plusieurs cas. Transaction validée C’est ce que nous souhaitons tous. Le donateur a fait son parcours de don : Choisit son montant et...