Avec l'application Givexpert vous avez la possibilité de préremplir un formulaire. Cela signifie que vous fournissez a votre donateur une URL qui contient des informations, ainsi votre donateur en suivant le lien arrivera sur le formulaire, avec des informations préremplies, selon ce que vous aurez décidé.
Usages
Lors d'une campagne d'e-mailing, vous pouvez par exemple fournir une URL, dans le mail, qui permettra d'accéder à un formulaire qui par défaut sera prérempli avec un montant et un engagement.
Vous pouvez même si vous disposez de l'information, préremplir la civilité, le nom, le prénom, etc...
L'intérêt de cette fonction de préremplissage est aussi de pouvoir passer dans l'URL les UTM de
Google Tag Manager. Il y a aussi la possibilité d'utiliser deux variables supplémentaires appelées "mediaCode" et "externalID"
Vous trouverez ici une liste des variables que vous pouvez utiliser avec cette fonctionnalité.
Comment ca marche
Techniquement, il s'agit simplement de passer en méthode GET, des variables avec leurs variables.
Il faut juste utiliser la bonne syntaxe :
https://soutenir.votrenomdedomaine.org/lenomduformulaire/fill?variable1=valeur1&variable2=valeur2
Variables disponibles
Il y a plusieurs types de variable :
sur le donateur
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civilite |
M pour Monsieur, |
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prenom |
Les accents et les espaces sont acceptés |
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nom |
Les accents et les espaces sont acceptés |
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adresse |
Les accents, espaces et virgules sont acceptés |
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complement |
Les accents, espaces et virgules sont acceptés |
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code_postal |
Chiffres et lettres sont acceptés |
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ville |
Les accents et les espaces sont acceptés |
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telephone |
Le + du format international n’est pas conservé |
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portable |
Le + du format international n’est pas conservé |
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email du donateur |
Il n'est pas possible de préremplir le pays. C'est à paramétrer depuis le formulaire, et non modifiable par le pré-remplissage
Sur le tracking
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externalId |
Identifiant du contact dans votre CRM (par exemple id donateur) |
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mediaCode |
Code interne de campagne ou définissant l’origine du trafic |
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utm_source |
Site d’origine du trafic dans Google Analytics |
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utm_medium |
Type de lien qui a été utilisé dans Google Analytics |
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utm_campaign |
Identifiant de la campagne dans Google Analytics (optionnel) |
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utm_content |
Média ou annonce publicitaire cliqué Google Analytics (optionnel) |
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utm_term |
Terme de recherche ou tag rattaché dans Google Analytics (optionnel) |
Sur le don
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montant |
Sélectionne le montant dans la grille ou l’affiche dans le montant en libre |
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engagement |
don_simple |
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code_affectation |
Sélectionne l’affectation dans la liste déroulante à partir du code d’affectation configuré en back-office |
Il faut noter que engagement et montant vont de paire. Vous ne pouvez pas en mettre un, sans l'autre sinon le pré-remplissage ne fonctionnera pas.
Exemple
Vous utilisez déjà cette fonction sans forcément le savoir.
En effet l'e-mail envoyé en cas d'abandon ou d'échec contient un lien qui utilise cette fonction de manière a ce que le donateur lorsqu'il clique dessus renvoie sur le formulaire qu'il a utilisé et en le préremplissant avec les informations saisies par le donateur.
Le lien complet est :
[template.url]/fill?civilite=[donor_ti-
tle]&nom=[donor_last_name]&prenom=[donor_first_name]&adresse=[donor_address1]&complement=[donor_address2]&code_postal=[donor_zipcode]&ville=[donor_city]&telephone=[donor_phone]&email=[donor_email]&externalId=[order_id]&mediaCode=abandon-paiement&utm_medium=email&utm_source=[template_code]&utm_campaign=abandon-paiement
Ce qu'il faut retenir
* la fonction de préremplissage d'un formulaire, permet de passer des informations dans l'URL, dans le but de préremplir un formulaire.
* la syntaxe doit respecter sinon le champ ne sera pas renseigné.
*pour préremplir un montant, il faut absolument aussi préremplir l'engagement