Givexpert fourni quatre messages qui répondent à toutes les situations. Ces messages sont très génériques, c'est pour cela qu'ils peuvent à toutes les situations. Cependant, vous avez tout intérêt à les personnaliser selon la situation, notamment s'il s'agit d'un formulaire de don ou un formulaire d'inscription.
Vous n'êtes pas limité dans le nombre de messages que vous pouvez créer.
Le nombre de ces messages peut toutefois ne ps correspondre à votre besoin. Par exemple, vous souhaitez avoir un message spécifique pour les grands donateurs. Ou encore l'engagement de votre donateur, traité par un short code "fréquence" qui ajoute "par mois" lorsqu'il s'agit d'un don régulier. Vous pourriez vouloir un message spécifique selon l'engagement.
La multiplicité des messages ne répond pas à ces problématiques. Vous ne pouvez attribuer qu'un seul message par scénario. Les scénarios ne tiennent pas compte de cela, mais du moyen de paiement et du statut de la transaction.
Pour parer à cette situation, Givexpert propose des shorts code conditionnel, voici l'article d'aide a leur sujet
Voici deux exemples d'utilisation
Remercier par un autre message les grands donateurs
Ce qui différencie un grand donateur, d'un donateur classique, c'est le montant de son don.
Le principe a appliquer est le suivant :
Si le montant de la transaction est inférieur à XX (c'est-à-dire qu'il s'agit d'un donateur classique)
voici le message classique
sinon (c'est-à-dire que le montant de son don est supérieur à XX et donc il s'agit d'un grand donateur)
voici le message particulier
cela se traduit par :
[if subject="[order_amount]" operator="inferiorTo" value="1000"]
M. Dupont
nous vous remercions pour votre don de 50 €
[else]
M. Dupont
nous vous remercions pour votre don de 1500€. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos grands donateurs
[endif]
Remercier par un autre message lorsqu'il s'agit d'un don régulier
ici la condition n'est plus sur le montant de la transaction mais l'engagement. Cette information est donnée par [order_type] qui doit être égale à "S".
Soit :
[if subject="[order_type]" operator="equalTo" value="S"]
message pour les dons ponctuels
[else]
message pour les dons réguliers
[endif]
Voici la liste des shorts code disponibles