Transformez vos donateurs ponctuels en donateurs réguliers : activez l'option "suggérer un don mensuel"

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Enjeux : Pour une organisation caritative, avoir un grand nombre de personnes qui vous soutiennent mensuellement est primordial. Non seulement les dons mensuels vous permettent de pérenniser vos actions dans le temps, mais ils vous permettent aussi d'établir une relation plus forte et privilégiée avec vos donateurs dans une optique de fidélisation.

Comment améliorer votre taux de transformation directement depuis votre formulaire de don ?

En déterminant un montant à partir duquel vous suggérez de basculer sur un don mensuel.

Fonctionnement d'un point de vue donateur

Par exemple, si un donateur clique pour faire un don de 250€, vous pouvez lui suggérer de faire plutôt un don de 25€ par mois.

1. Un bloc apparaît alors sous le montant 250€ indiquant : "Et si vous donniez plutôt 25€ par mois ?"

Transformez vos donateurs ponctuels en donateurs réguliers : activez l'option "suggérer un don mensuel"

1. Si la personne accepte la suggestion, elle basculera automatiquement vers l'option "Je donne tous les mois" avec le champ pré-rempli de 25€ par mois.
2. Le mode de paiement le plus adapté à un don mensuel lui sera alors proposé.

Nous vous conseillons de privilégier le prélèvement SEPA (à mettre en avant en premier), car il ne comporte pas de date d'expiration comme le paiement par carte bancaire.

Activer la fonctionnalité dans le backoffice

1. Rendez-vous dans votre backoffice GiveXpert et choisissez le formulaire sur lequel vous souhaitez activer cette fonctionnalité.
2. Modifiez le formulaire de don et rendez-vous dans l'onglet "Grille de dons".
3. Cliquez sur le bouton "Suggérer un don mensuel" pour chaque montant à partir duquel vous souhaitez suggérer un don mensuel.
4. Ecrivez la somme que vous souhaitez suggérer comme don mensuel. Par exemple, "25" pour suggérer de donner 25€/mois lorsque la personne clique sur la case "250€" en don ponctuel.
5. Enregistrez vos modifications et actualisez votre formulaire. Désormais, quand un donateur sélectionne le montant de 250€, la suggestion de faire un don de 25€ par mois apparaîtra.

En encourageant les dons mensuels, vous aurez une meilleure chance de pérenniser les revenus de votre organisation et de fidéliser vos donateurs sur le long terme.