Lyra Collect et Payzen sont deux produits fournis par Lyra Network. Ils utilisent la même technologie, et sont intégrés à Givexpert.
Il y a souvent un abus de langage de notre part. Nous parlons d'un Payzen indifféremment du fait qu'il s'agisse d'un Payzen ou d'un Lyra collect.
Comment retrouver votre "Payzen" depuis le BO de Lyra Collect?
Depuis le Back office de Lyra collect, vous devez allez sur le back office expert Payzen.
Pour cela, une fois que vous êtes connecté, cliquez sur "autres actions" dans la colonne de gauche :
Vous verrez alors une fenêtre apparaitre :
Cliquez sur back-office Givexpert, vous arrivez sur le back-office de Payzen, donc voici un certain nombre d'articles d'aide à l'utilisation/compréhension.